去年9月1日媒體報導台北流行音樂中心的身障席位不友善，臺北市議員徐巧芯今(8)日下午市政總質詢批評，文化局改善的速度實在太慢了！這一年的過程當中辦公室都有在監督這件事情，可到現在北流身障席位目前還未改善完畢，文化局的效率真的很差。
徐巧芯表示，去年9月初時就發現北流一些問題，如漏水、停車繳費機等，但她最關心的是輪椅的座位竟是在屋簷的下方，她指出很多身障朋友質疑文化局，是不是將賣不掉的座位區域施捨給身障者，針對此事她曾發書面質詢詢問文化局該如何改善身障席位問題，但文化局的回覆卻是目前在二樓的身障座位有21席，設置數量及鄰近進出路線、逃生路線等均符合相關規定。
徐巧芯據內政部《建築物無障礙設計規範》提出，關於輪椅觀眾席位，702.3席位安排：輪椅觀眾席得設於觀眾席不同位置、區域及樓層，增加多方位的較佳視野；704.3視線：輪椅觀眾席視線不得受阻礙，應和其他區域相同，顯見北流的輪椅觀眾與內政部《建築物無障礙設計設施規範》是背道而馳的。
徐巧芯表示，台北市長柯文哲曾於2018年時有提出「擁抱多元 全城平權」的政策，但監察院的調查報告還是點出了不少問題，就是台北市的無障礙空間仍有改善的地方。因此，徐巧芯提出三個具體的訴求，首先，市府應在不同區域設置無障礙席位的指引配套並配合逃生避難演練；其次，未來籌建與整修的藝文場館無障礙的觀眾席不能只是符合法規，也要落實身障者實際參與的行動；最後，若建築物的無障礙設計規範，有不合時宜之處，北市也應積極向中央提出諫言。
徐巧芯也詢問柯文哲任期到現在，對於所謂的平權或無障礙的空間設置，還有什麼需要努力的地方？柯文哲指出，應該找身障者實際去演練一遍，找一組人來把這些場館檢查一遍。徐巧芯強調，請文化局不要再說已合乎法規，即便合乎法規後，身障者座席的位置就是看不清楚，實際上對身障朋友造成很多不公平與困擾。
文化局長蔡宗雄表示，目前這個建築物的所有權是文化部的，上一次監察院、文化部與文化局曾進行三方會議，原始建築師會提出方案，相關經費會由文化部來全力支援，文化局會依身障者實際ROUND的情況來進行改善。社會局長周榆修更承諾，針對北流身障者座席問題會請文化局放到臺北市政府身心障礙者權利推動小組一起討論。